شرایط و قوانین استفاده از مانیهات
نسخه: ۱.۰
تاریخ ابلاغ: ۲۳ خرداد ۱۴۰۵ (۱۳ ژوئن ۲۰۲۶)
آخرین بازنگری: ۲۳ خرداد ۱۴۰۵
۱. پذیرش شرایط
این «شرایط و قوانین استفاده» («شرایط») توافقنامه حقوقی بین شما (کاربر) و ارائهدهنده خدمات مانیهات («ما»، «مانیهات») در خصوص استفاده از اپلیکیشن و خدمات مانیهات است.
با هر یک از اقدامات زیر، شما این شرایط و سیاست حفظ حریم خصوصی را میپذیرید:
- کلیک بر «موافقم» در فرایند ثبتنام
- ایجاد حساب کاربری
- ورود و استفاده از اپ
در صورت عدم موافقت، حق استفاده از خدمات را ندارید.
۲. تعریف خدمات
مانیهات یک سامانه آموزشی دیجیتال است که شامل موارد زیر میشود:
- دورهها و جلسات آموزشی در حوزه سواد مالی، تصمیمگیری و رشد فردی
- تستها، تمرینها، آزمونها و نظرسنجیها
- تحلیل پاسخها و گزارشهای رشد (با کمک هوش مصنوعی)
- همراهی والدین و اتصال حساب خانوادگی
- اعلانها، پشتیبانی و (در صورت فعالسازی) خرید دوره یا اشتراک
مانیهات یک مؤسسه مالی، بانک، کارگزاری یا مشاور سرمایهگذاری نیست و خدمات آن صرفاً آموزشی و رشدمحور است.
۳. صلاحیت و شرایط ثبتنام
۳.۱. گروه سنی
- اپ عمدتاً برای نوجوانان ۱۲ تا ۱۶ سال طراحی شده است.
- کاربران زیر ۱۸ سال باید با آگاهی و همراهی والدین یا سرپرست قانونی ثبتنام کنند.
- والدین میتوانند با نقش
parentحساب جداگانه ایجاد کنند.
۳.۲. الزامات حساب
- شماره تلفن همراه باید متعلق به خود کاربر (یا والد برای حساب والد) باشد.
- اطلاعات ثبتنام باید صحیح، کامل و بهروز باشد.
- هر شخص حقیقی حداکثر یک حساب فعال با یک شماره تلفن دارد.
- ایجاد حساب با اطلاعات جعلی یا سوءاستفاده از هویت دیگران ممنوع است.
۳.۳. احراز هویت
- ورود از طریق کد یکبارمصرف (OTP) ارسالی به شماره ثبتشده انجام میشود.
- مسئولیت حفظ امنیت دستگاه و دسترسی به سیمکارت بر عهده کاربر است.
۴. حساب کاربری و امنیت
۴.۱. مسئولیت حساب
- هر فعالیتی که از طریق حساب شما انجام شود — چه توسط خودتان، چه شخص ثالث با یا بدون اجازه — در صورت عدم اطلاع فوری به پشتیبانی، بر عهده صاحب حساب است.
- در صورت مشاهده دسترسی غیرمجاز، فوراً با پشتیبانی تماس بگیرید.
۴.۲. تعلیق و قطع دسترسی
ما میتوانیم در موارد زیر حساب را محدود، تعلیق یا حذف کنیم:
- نقض این شرایط یا سیاست حریم خصوصی
- ارائه اطلاعات نادرست یا گمراهکننده
- سوءاستفاده از خدمات، تقلب یا اختلال در عملکرد سامانه
- درخواست مراجع قانونی ذیصلاح
- عدم پرداخت هزینههای مقرر (در صورت خرید)
۵. قوانین رفتاری و استفاده مجاز
۵.۱. مجاز
- استفاده شخصی و آموزشی از محتوا
- تکمیل صادقانه تمرینها و تستها
- مشارکت سازنده والدین در مسیر رشد فرزند
۵.۲. ممنوع
- کپی، بازنشر یا فروش محتوای آموزشی بدون مجوز کتبی
- مهندسی معکوس، نفوذ یا دور زدن امنیت سامانه
- ارسال محتوای توهینآمیز، غیرقانونی یا آسیبزا
- استفاده از ربات، اسکریپت یا ابزار خودکار برای استخراج داده
- ثبت پاسخهای ساختگی برای فریب سیستم ارزیابی
- اشتراکگذاری حساب با اشخاص غیرمجاز
- هرگونه استفادهای که حقوق دیگران یا قوانین جمهوری اسلامی ایران را نقض کند
۶. محتوای آموزشی و سلب مسئولیت
۶.۱. ماهیت آموزشی
- محتوا، تستها و گزارشها جنبه آموزشی و خودشناسی دارند.
- نتایج تستها تشخیص قطعی نیستند و جایگزین مشاوره تخصصی شغلی، روانشناسی یا مالی نیستند.
۶.۲. خروجی هوش مصنوعی
- تحلیلهای AI ممکن است دقیق نباشند و باید با نقد و بررسی همراه شوند.
- تصمیمهای مالی، تحصیلی یا شغلی را صرفاً بر اساس خروجی AI اتخاذ نکنید.
۶.۳. عدم تضمین
- خدمات «همانگونه که هست» ارائه میشود.
- ما تلاش میکنیم پایداری و کیفیت را حفظ کنیم، اما تضمین نمیکنیم که خدمات بدون وقفه، خطا یا نقص باشد.
۷. مالکیت فکری
- تمامی محتوا، طراحی، نرمافزار، لوگو، نام تجاری «مانیهات» و مواد آموزشی متعلق به ارائهدهنده یا دارندگان مجوز قانونی است.
- استفاده از خدمات حق مالکیت به شما نمیدهد؛ فقط مجوز استفاده شخصی و غیرتجاری در چارچوب این شرایط اعطا میشود.
۸. خرید، پرداخت و بازپرداخت
۸.۱. اشتراک و پرداخت
- پرداختها از طریق درگاه زرینپال انجام میشود.
- قیمتها پیش از پرداخت نمایش داده میشوند.
- فعالسازی اشتراک پس از تأیید تراکنش صورت میگیرد.
- اشتراک در سه سطح برنز، نقره و طلایی و با مدت ۱ ماهه یا ۳ ماهه ارائه میشود.
- تمدید اشتراک بهصورت دستی است؛ پس از انقضا، دسترسی تا زمان پرداخت مجدد قطع میشود. اگر قبل از انقضا تمدید کنید، دوره جدید از تاریخ انقضای قبلی ادامه مییابد.
- اشتراک طلایی دارای ظرفیت محدود است و در صورت تکمیل ظرفیت، خرید آن امکانپذیر نیست.
- والد و دانشآموز در صورت اتصال حساب، از اشتراک خریداریشده توسط طرف مقابل (در زمان فعال بودن اتصال) بهرهمند میشوند.
۸.۲. بازپرداخت
- سیاست بازپرداخت مطابق قانون تجارت الکترونیک و شرایط اعلامشده هنگام خرید اعمال میشود.
- پس از فعالسازی اشتراک، بازپرداخت خودکار انجام نمیشود؛ درخواستهای استثنایی از طریق پشتیبانی بررسی میشود.
- درخواست بازپرداخت ظرف ۷ روز از خرید و قبل از استفاده قابلتوجه از محتوای پولی (بیش از ۲۰٪ دوره) از طریق پشتیبانی بررسی میشود.
- موارد استثنا (خطای سیستمی، پرداخت تکراری) خارج از محدودیت زمانی قابل بررسی است.
۹. اتصال حساب والد و دانشآموز
- اتصال حسابها مستلزم رضایت صریح طرفین است.
- هر طرف میتواند درخواست قطع اتصال دهد.
- با قطع اتصال، دسترسی مشتق از اشتراک طرف مقابل بلافاصله لغو میشود.
- والدین مسئول استفاده آگاهانه از دادههای فرزند در چارچوب حمایت و راهنمایی هستند، نه نظارت مخفیانه ناقض حقوق نوجوان.
۱۰. پشتیبانی و ارتباطات
- پشتیبانی از طریق تلفن ۰۹۹۶۷۷۶۴۵۵۲، ایتا @Moneyhot و ایمیل Moneyhot.academy@Gmail.com در دسترس است.
- اعلانهای مهم سامانه ممکن است از طریق اعلان درونبرنامهای یا پیامک ارسال شود.
- با ثبتنام، اجازه ارسال پیامکهای ضروری (OTP و اطلاعرسانی خدماتی) را میدهید.
۱۱. محدودیت مسئولیت
در حداکثر گستره مجاز قانون:
- ما مسئول خسارات غیرمستقیم، از دست رفتن فرصت یا سود نیستیم.
- مسئولیت مستقیم ما نسبت به هر ادعا محدود به مبلغ پرداختی شما در ۱۲ ماه گذشته برای همان خدمت است (یا صفر در صورت استفاده رایگان).
- این محدودیت شامل موارد قصور عمدی، کلاهبرداری یا مواردی که قانوناً قابل محدودسازی نیست نمیشود.
۱۲. قوه قاهره
در صورت بروز حوادث غیرمترقبه (قطعی زیرساخت، بلایای طبیعی، محدودیتهای قانونی یا تحریم) که اجرای خدمات را غیرممکن کند، تعهدات تا رفع مانع معلق میشود.
۱۳. تغییر شرایط
- تغییرات مهم حداقل ۲ ماه قبل از اجرا اطلاعرسانی میشود.
- نسخه بهروز در اپ منتشر میشود.
- ادامه استفاده به منزله پذیرش شرایط جدید است.
۱۴. قانون حاکم و حل اختلاف
- این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
- اختلافات ابتدا از طریق مذاکره و پشتیبانی حل میشود.
- در صورت عدم توافق، مراجع قضایی صالح در ایران رسیدگی میکنند.
۱۵. مقررات متفرقه
- اگر بخشی از این شرایط باطل شود، سایر بندها معتبر میماند.
- عدم اجرای یک حق توسط ما به معنای چشمپوشی از آن حق نیست.
- این شرایط همراه با سیاست حریم خصوصی، کل توافق بین شما و مانیهات را تشکیل میدهد.
۱۶. تماس
پشتیبانی مانیهات
- تلفن: ۰۹۹۶۷۷۶۴۵۵۲
- ایتا: @Moneyhot
- ایمیل: Moneyhot.academy@Gmail.com
© ۱۴۰۵ مانیهات — تمامی حقوق محفوظ است.